Como cofundador e head de Produtos da HIT Terapias Holísticas, tenho muito orgulho de ver onde chegamos — e de tudo o que construímos ao longo dessa jornada. Hoje, nosso app já soma dezenas de milhares de usuários, milhares de sessões de terapias realizadas mensalmente e parcerias oficiais com gigantes como Wellhub (Gympass), iFood Benefícios, Creditas, Allya e outras.
Uma ideia que surgiu em 2020, saiu do papel em 2021, e hoje ocupa a 5ª posição em destaque de Health na América Latina – premiação 100Open Startups 2024.
Aqui, compartilho um pouco do que foi essencial para chegarmos até aqui, da concepção ao crescimento.
1. Transformando a ideia em algo real: como nasceu o MVP
Toda startup começa com uma ideia. Mas o mais importante é: como você transforma essa ideia em algo que as pessoas consigam usar?
Participei desde o começo da criação do nosso “MVP” (Produto Mínimo Viável) — a versão mais simples e funcional do app, feita para testar se a ideia realmente ajudava as pessoas.
💡 O que eu fiz:
- Defini a Visão de Produto e Roadmap a médio prazo
- Mapeei os tipos de usuários (quem vai usar? terapeuta ou cliente?)
- Desenhei o passo a passo de uso (ex: como alguém encontra uma terapia e agenda uma sessão?)
- Organizei o conteúdo das telas (textos, botões, caminhos dentro do app)
- Defini as principais funcionalidades que seriam lançadas na primeira versão do app (MVP) e evoluções posteriores (Melhorias)
Tudo isso faz parte da criação de um produto digital completo — desde entender quem são os usuários, até definir a visão do produto, o roadmap e os principais fluxos. Não foi só sobre UX, mas sim sobre alinhar experiência, estratégia e entrega. Foi testando, corrigindo e simplificando que chegamos à primeira versão do app que realmente fazia sentido para quem usava.
Tudo isso é o que chamamos de jornada do usuário e visão do produto. E foi testando, corrigindo e simplificando que chegamos ao nosso primeiro app.
2. Integrações com empresas parceiras: como levamos o HIT para grandes empresas
Depois de validarmos o app, sabíamos que poderíamos crescer com parcerias. Hoje, estamos disponíveis como benefício de bem-estar para funcionários de empresas grandes.
💡 O que eu fiz:
- Trabalhei no planejamento das integrações com os sistemas dessas empresas (APIs)
- Garanti que a experiência do usuário fosse simples: em poucos cliques, a pessoa já consegue usar o HIT, direto do benefício que a empresa oferece
- Acompanhei os testes com cada parceiro para garantir que tudo funcionasse bem
3. Cuidando da experiência: cada detalhe do app importa
Não basta o app funcionar — ele tem que ser fácil de usar e passar segurança para quem busca cuidado e equilíbrio emocional.
💡 O que eu fiz:
- Participei da criação de todas as iterações e versões do app até a atualidade
- Ajudei a testar cada nova função ou mudança antes de liberar para os usuários
- Acompanhei de perto os testes de usabilidade, observando como as pessoas usavam o app de verdade e onde tinham dúvidas
Isso nos ajudou a fazer melhorias constantes e deixar o app mais simples e intuitivo com o tempo.
4. Crescer com estratégia: como pensamos o produto ao longo do tempo
.Crescer um produto digital envolve muito mais do que “fazer marketing”. Você precisa saber onde quer chegar, o que medir e o que melhorar a cada etapa.
💡 O que eu fiz:
- Defini junto com o time os OKRs (metas com objetivos claros, mensuráveis e desafiadores)
- Organizei o roadmap do produto (a ordem das funcionalidades que lançaríamos)
- Analisei os números de uso e crescimento para saber o que estava dando certo (e o que não estava)
Essa visão estratégica nos guiou para onde focar os esforços — e isso fez toda diferença.
5. Construindo nossa presença online: site, marca e comunicação
Além do app, também cuidei da parte digital que envolve a marca como um todo.
💡 O que eu fiz:
- Criei o site institucional do HIT, com todas as informações importantes sobre nossos serviços
- Trabalhei a comunicação visual e escrita, para refletir nossa proposta de acolhimento, bem-estar e profissionalismo
- Acompanhei ações de divulgação, parcerias e testes de campanhas com o time
- Atuei na criação de design e configuração de campanhas de patrocinados / ads, focados em conversão
6. Crescimento enxuto, processos organizados e expansão: como impulsionamos a eficiência
- Crescimento enxuto: foco em melhorias contínuas nos processos, garantindo que cada recurso seja utilizado de forma eficaz, e implementando metodologias ágeis para otimizar a produtividade e reduzir desperdícios.
- Governança e gestão: atuei diretamente na organização da estrutura de governança da startup, definindo processos e políticas internas para garantir a transparência e o alinhamento entre todas as áreas da empresa.
- Contratação e treinamento de equipe: participei ativamente na contratação de talentos, além de fornecer treinamentos contínuos, garantindo que a equipe estivesse alinhada com a visão do produto e com as melhores práticas de desenvolvimento e atendimento.
- Busca por investimento: contribuí na estratégia de captação de investimentos, preparando a empresa para se apresentar a potenciais investidores, destacando nosso modelo de negócios e a escalabilidade do produto.
Conclusão
Construir a HIT foi (e ainda é) uma jornada de aprendizado, dedicação e propósito. Hoje, ver pessoas melhorando sua qualidade de vida com a ajuda do nosso app é uma enorme recompensa.
Se você está pensando em criar um produto digital, meu conselho é:
🧩 Comece simples
👂 Ouça seus usuários
📊 Acompanhe os dados
🚀 Melhore aos poucos, mas sem parar
E, se precisar de uma conversa para tirar ideias do papel, pode contar comigo.
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